Bestellingen importeren
Importeer bestellingen in bulk via Excel. Ideaal voor het overzetten van tickets van externe bronnen of het registreren van offline verkochte tickets.
Overzicht
Met de importfunctie kun je bestellingen en tickets in bulk toevoegen. Dit is handig wanneer je:
- Overstapt van een ander ticketplatform
- Offline verkochte tickets wilt registreren
- Bulktickets moet aanmaken
Ga naar Bestellingen > Importeren om het importoverzicht te bekijken.
Voorbeeldbestand
Download het voorbeeldbestand om te zien hoe je Excel-bestand moet worden opgebouwd:
Download voorbeeldbestand
Excel-bestand met de juiste kolomindeling en voorbeelddata.
Bestandsformaat
Verplichte kolommen
Je Excel-bestand moet de volgende kolommen bevatten in de eerste rij:
| Kolom | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| firstname | Voornaam van de koper | Jan |
| lastname | Achternaam van de koper | Jansen |
| E-mailadres van de koper | jan@voorbeeld.nl | |
| quantity | Aantal tickets | 2 |
Voorbeeld
| firstname | lastname | quantity | |
|---|---|---|---|
| Jan | Jansen | jan@voorbeeld.nl | 2 |
| Marie | de Vries | marie@voorbeeld.nl | 1 |
| Peter | Bakker | peter@voorbeeld.nl | 3 |
Kolomnamen exact overnemen
De kolomnamen moeten exact overeenkomen: firstname, lastname, email en quantity. Let op kleine letters en geen spaties.
Bestand uploaden
De wizard starten
- Ga naar Bestellingen > Importeren
- Klik op Upload File
- Doorloop de 3 stappen
Stap 1: Evenement selecteren
Kies het evenement waarvoor je bestellingen wilt importeren.
| Actie | Beschrijving |
|---|---|
| Zoeken | Zoek op evenementnaam |
| Selecteren | Klik op het gewenste evenement |
Stap 2: Tickettype selecteren
Selecteer het tickettype voor alle te importeren bestellingen.
Eén tickettype per import
Alle rijen in je importbestand krijgen hetzelfde tickettype. Wil je meerdere tickettypes importeren? Splits je bestand op per tickettype en voer meerdere imports uit.
Stap 3: Bestand uploaden
Sleep je Excel-bestand naar het uploadveld of klik om een bestand te selecteren.
| Vereiste | Beschrijving |
|---|---|
| Formaat | Excel (.xlsx, .xls) of CSV (.csv) |
| Maximale grootte | 10 MB |
| Eerste rij | Moet kolomkoppen bevatten |
Klik op Upload and Import om de import te starten.
Importoverzicht
Tabelkolommen
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| Imported | Datum en tijd van de import |
| File Name | Naam van het geüploade bestand |
| Imported By | Gebruiker die de import heeft uitgevoerd |
| Progress | Voortgang: verwerkte/totale rijen en succespercentage |
| Status | Huidige status van de import |
| Actions | Beschikbare acties |
Importstatussen
| Status | Badge | Beschrijving |
|---|---|---|
| Pending | Grijs | Import is ontvangen en wacht op verwerking |
| Processing | Blauw | Import wordt momenteel verwerkt |
| Completed | Groen | Import is succesvol afgerond |
| Failed | Rood | Import is mislukt |
Acties
Fouten bekijken
Als een import fouten bevat, kun je deze bekijken:
- Open het actiemenu van de import
- Klik op View Errors
Foutanalyse
De optie "View Errors" is alleen beschikbaar als er daadwerkelijk fouten zijn opgetreden tijdens de import.
Import verwijderen
- Open het actiemenu van de import
- Klik op Delete
Let op
Het verwijderen van een import verwijdert ook het geüploade bronbestand. Reeds aangemaakte bestellingen blijven bestaan.
Veelgestelde vragen
Nee, elke import is voor één tickettype. Splits je bestand op per tickettype en voer meerdere imports uit.
Nee, Tixxy genereert nieuwe barcodes. Klanten moeten de nieuwe tickets gebruiken.
De import zelf kan worden verwijderd, maar reeds aangemaakte bestellingen blijven bestaan en moeten individueel worden verwijderd.
Maximaal 10 MB. Voor zeer grote imports, splits je bestand in kleinere delen.
Excel (.xlsx, .xls) en CSV (.csv) bestanden worden ondersteund. We raden Excel aan voor het gemak van bewerken.
Mislukte rijen worden overgeslagen en gelogd in de error log. Je kunt de fouten bekijken via het actiemenu.
Ja, naast Excel (.xlsx, .xls) worden ook CSV-bestanden (.csv) ondersteund. We raden Excel aan omdat dit makkelijker te bewerken is.