Formuliervelden

Verzamel extra informatie van je bezoekers met aangepaste formuliervelden tijdens het bestelproces.


Overzicht

Met formuliervelden kun je extra informatie verzamelen van je kopers. Dit is handig voor:

  • Dieetwensen bij evenementen met catering
  • T-shirt maten voor merchandise
  • Bedrijfsnamen voor zakelijke evenementen
  • Speciale verzoeken of opmerkingen

Formuliervelden worden op organisatieniveau aangemaakt en kunnen vervolgens aan meerdere evenementen worden gekoppeld.


Formuliervelden beheren

Velden overzicht

Ga naar Marketing > Fields om alle beschikbare velden te bekijken.

Je ziet een overzicht met:

KolomBeschrijving
NameDe naam van het veld
TypeHet type invoerveld
UsedBij hoeveel evenementen het veld is gekoppeld

Nieuw veld aanmaken

  1. Ga naar Marketing > Fields
  2. Klik op Create Field
  3. Configureer de veldinstellingen
  4. Klik op Save

Veldinstellingen

Bij het aanmaken of bewerken van een veld kun je de volgende instellingen configureren:

VeldBeschrijving
NameDe naam die de klant ziet (bijv. "Dieetwensen")
TypeHet type invoerveld
DescriptionExtra uitleg voor de klant
PlaceholderVoorbeeldtekst in het invoerveld

Veldtypes

De volgende veldtypes zijn beschikbaar:

TypeBeschrijvingGebruik
StringTekst invoerveldNamen, opmerkingen, korte antwoorden
EmailE-mailadres invoerveldExtra contactpersoon
NumberNumeriek invoerveldAantallen, leeftijd
DateDatumkiezerGeboortedatum, aankomstdatum
BooleanAanvinkvakje (ja/nee)Akkoord met voorwaarden
SelectKeuzelijst met optiesT-shirt maat, dieetwensen
CountryLandenkiezerNationaliteit, land van herkomst

Select opties

Bij een Select veld kun je meerdere opties opgeven:

  1. Klik op Add option om een nieuwe optie toe te voegen
  2. Vul de waarde in voor elke optie
  3. Gebruik drag & drop om de volgorde aan te passen
  4. Optioneel: stel een prijs in per optie

Validatie

Per veldtype kun je verschillende validatieregels instellen:

String validatie

  • Minimale / maximale lengte
  • Karakter validatie (alleen letters, alfanumeriek, etc.)
  • Regex patronen (Nederlandse postcode, IBAN, etc.)

Email validatie

  • DNS check
  • RFC validatie
  • Spoof detectie

Number validatie

  • Minimum / maximum waarde
  • Numeriek type (integer, decimaal)
  • Waardebereik

Date validatie

  • Datum formaat
  • Datum in verleden / toekomst
  • Minimum / maximum leeftijd
  • Toegestane dagen van de week

Velden koppelen aan evenementen

Formuliervelden bestaan op organisatieniveau en worden per evenement gekoppeld.

Veld verbinden met evenement

  1. Ga naar Evenement > Form
  2. Kies het type formulier (Booker of Ticket)
  3. Klik op Connect field
  4. Selecteer een bestaand veld
  5. Configureer de evenement-specifieke instellingen

Formulier types

Je kunt velden koppelen aan twee verschillende formulieren:

TypeBeschrijving
Booker FieldsVelden die eenmalig per bestelling worden ingevuld door de besteller
Ticket FieldsVelden die per ticket worden ingevuld (voor elke tickethouder apart)

Tip: Booker vs Ticket velden

Gebruik Booker Fields voor informatie over de besteller, zoals facturatiegegevens. Gebruik Ticket Fields voor informatie per bezoeker, zoals dieetwensen of T-shirt maten.

Evenement-specifieke instellingen

Na het verbinden van een veld kun je per evenement de volgende instellingen aanpassen:

InstellingBeschrijving
RequiredHet veld moet verplicht worden ingevuld
E-ticketToon de waarde op het e-ticket
Show in scan-appToon de waarde in de scan-app bij het scannen

Volgorde aanpassen

Sleep de velden via het drag-handle icoon om de volgorde in het formulier aan te passen.

Velden verplaatsen tussen lijsten

Je kunt velden eenvoudig verplaatsen tussen de Booker Fields en Ticket Fields lijsten:

  1. Pak een veld vast via het drag-handle icoon
  2. Sleep het naar de andere lijst (Booker of Ticket)
  3. Laat los op de gewenste positie
  4. Het veld wordt automatisch omgezet naar het nieuwe type

Tip: Snel reorganiseren

Dit is handig wanneer je achteraf beseft dat een veld beter per ticket dan per bestelling kan worden ingevuld, of andersom.


Antwoorden bekijken

De ingevulde antwoorden zijn beschikbaar op meerdere plekken:

In bestellingen

  1. Ga naar Bestellingen
  2. Open een bestelling
  3. Bekijk de Booker Fields waarden in het bestellingoverzicht

In ticket details

  1. Ga naar Bestellingen of Tickets
  2. Open een ticket
  3. Bekijk de Ticket Fields waarden in de ticket modal

Tip: Ticket formuliervelden

Ticket-specifieke velden zoals dieetwensen of t-shirt maten zijn direct zichtbaar wanneer je een individueel ticket opent. Zo heb je alle informatie per bezoeker bij de hand.

In exports

Formuliervelden worden meegenomen in de exports:

Export typeMeegenomen velden
Bestellingen exportBooker Fields per bestelling
Tickets exportTicket Fields per ticket
  1. Ga naar Tools > Data export
  2. Kies het type export (Bestellingen of Tickets)
  3. De formuliervelden worden als kolommen toegevoegd

Veld bewerken

Je kunt bestaande velden bewerken:

  1. Ga naar Marketing > Fields
  2. Klik op de naam van het veld
  3. Pas de instellingen aan
  4. Klik op Save

Let op bij wijzigen

Wijzigingen aan velden zijn direct actief voor nieuwe bestellingen. Bestaande antwoorden blijven ongewijzigd.


Veld verwijderen

Je kunt een veld verwijderen via het actiemenu:

  1. Ga naar Marketing > Fields
  2. Klik op het menu (drie puntjes) naast het veld
  3. Klik op Delete
  4. Bevestig de actie

Veld loskoppelen van evenement

Je kunt een veld loskoppelen van een evenement zonder het veld te verwijderen:

  1. Ga naar Evenement > Form
  2. Klik op het menu (drie puntjes) naast het veld
  3. Klik op Disconnect

Het veld blijft beschikbaar op organisatieniveau en kan opnieuw worden gekoppeld.


Veelgestelde vragen

Ja, velden worden op organisatieniveau aangemaakt en kunnen aan meerdere evenementen worden gekoppeld. De instellingen (verplicht, tonen op ticket, etc.) kunnen per evenement verschillen.

Booker velden worden eenmalig per bestelling ingevuld door de persoon die bestelt. Ticket velden worden per ticket ingevuld, zodat elke tickethouder eigen informatie kan opgeven.

Ja, bij het koppelen van een veld aan een evenement kun je instellen of de waarde op het e-ticket moet worden getoond.

Ja, formulierveldwaarden worden meegenomen bij het exporteren van bestellingen.

Ja, bij het aanmaken van een Select veld kun je meerdere opties toevoegen. Je kunt ook een prijs per optie instellen.

Ja, sleep het veld via het drag-handle icoon naar de andere lijst. Het veld wordt automatisch omgezet naar het nieuwe type. Bestaande antwoorden blijven bewaard.

Ticket Fields zijn zichtbaar op drie plekken: in de ticket detail modal, op het e-ticket (indien ingesteld), en in de tickets export.