Locatie & contactgegevens
Configureer de locatie en contactgegevens van je evenement zodat bezoekers weten waar ze moeten zijn en hoe ze je kunnen bereiken.
Overzicht
De locatie- en contactgegevens van je evenement worden getoond in:
- Je winkel
- E-tickets
- Bevestigingsmails
Ga naar Evenement > Instellingen > Locatie & contact om deze gegevens te beheren.
Website & Voorwaarden
Stel je evenementwebsite en algemene voorwaarden in.
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Website | De officiële website van je evenement |
| Terms & Conditions URL | Link naar je algemene voorwaarden pagina |
Algemene voorwaarden
De link naar je algemene voorwaarden wordt getoond tijdens het bestelproces. Klanten moeten akkoord gaan met de voorwaarden voordat ze kunnen afrekenen.
Locatie
Locatie zoeken
Gebruik de Google Places zoekfunctie om je evenementlocatie in te stellen:
- Begin met typen in het zoekveld
- Selecteer de juiste locatie uit de suggesties
- De locatienaam en adres worden automatisch ingevuld
- Controleer de pin op de kaart
Locatievelden
Na het selecteren van een locatie worden de volgende velden automatisch ingevuld:
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Display name | Naam van de venue (bijv. "Ziggo Dome") |
| Address | Volledig adres van de locatie |
Automatisch ingevuld
De locatievelden worden automatisch ingevuld door Google Places en kunnen niet handmatig worden aangepast. Zoek opnieuw als de gegevens niet correct zijn.
Kaartweergave
Op basis van de geselecteerde locatie wordt automatisch een kaart gegenereerd met een pin op de exacte locatie. Deze kaart wordt getoond in je winkel.
Contactgegevens
Stel contactgegevens in zodat bezoekers en je team op de hoogte blijven.
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Helpdesk Email | E-mailadres voor klantvragen en support |
| BCC Email | E-mailadres dat kopieën ontvangt van alle ticketbevestigingen |
| Phone Number | Telefoonnummer voor evenementvragen |
Helpdesk Email
Dit e-mailadres wordt getoond aan klanten voor ondersteuning. Zorg dat dit adres actief wordt gemonitord, vooral rondom de evenementdatum.
BCC Email
Het BCC-adres ontvangt automatisch een kopie van elke ticketbevestiging die naar klanten wordt gestuurd. Dit is handig voor:
- Administratie en archivering
- Monitoring van verkopen in realtime
- Backup van alle bestellingsbevestigingen
Tip: Aparte inbox
Gebruik een apart e-mailadres voor BCC om je hoofdinbox niet te overspoelen met bevestigingsmails.
Veelgestelde vragen
Ja, de locatienaam en het adres worden op e-tickets getoond.
Ja, je kunt de locatie wijzigen door opnieuw te zoeken via Google Places. Informeer je kopers over de wijziging via e-mail.
Nee, de locatie moet via Google Places worden geselecteerd om correcte coördinaten voor de kaart te garanderen.
Nee, de kaart wordt automatisch getoond wanneer er een locatie is ingesteld.
Tixxy gebruikt Google Maps voor de locatiekaart.