Ticketgroepen
Organiseer je tickets in groepen voor een overzichtelijke winkel bij evenementen met veel tickettypes.
Overzicht
Ticketgroepen helpen je om je ticketaanbod te structureren. Dit is vooral handig bij:
- Meerdaagse festivals met dagtickets
- Evenementen met verschillende categorieën
- Venues met verschillende zones (bijv. zitplaatsen, staanplaatsen)
Ga naar Evenement > Tickets om ticketgroepen te beheren.
Elk ticket hoort bij een groep
In Tixxy moet elk tickettype aan een groep zijn toegewezen. Bij het aanmaken van je eerste tickettype wordt automatisch een standaardgroep aangemaakt.
Wanneer ticketgroepen gebruiken
Ideale scenario's
| Scenario | Voorbeeld |
|---|---|
| Meerdaagse evenementen | Zaterdag tickets, Zondag tickets, Weekendpas |
| Zones of categorieën | Staanplaats, Tribune, VIP-lounge |
| Verschillende sessies | Ochtendworkshop, Middagsessie, Avondprogramma |
| Add-ons apart | Tickets, Merchandise, Parkeren |
Wanneer niet nodig
Als je maar 2-5 tickettypes hebt zonder duidelijke categorieën, kun je alle tickets in de standaardgroep laten. Hernoem de standaardgroep eventueel naar iets passends.
Een ticketgroep aanmaken
Stap 1: Nieuwe groep
- Ga naar Evenement > Tickets
- Klik op Nieuwe groep
- Vul de groepsgegevens in:
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | De titel die bezoekers in de winkel zien |
| Beschrijving | Optionele toelichting onder de groepsnaam |
| Standaard uitgeklapt | Bepaalt of deze groep open of dicht staat wanneer bezoekers de ticketpagina bezoeken |
- Klik op Opslaan
Stap 2: Tickets toevoegen
Wijs tickets toe aan de groep via het tickettype:
- Klik op een tickettype om te bewerken
- Selecteer de gewenste groep bij Ticketgroep
- Klik op Opslaan
Tip: Bulk toewijzen
Bij het aanmaken van een nieuw tickettype kun je direct de juiste groep selecteren.
Groepsinstellingen
Groepsnaam
De groepsnaam wordt als header getoond in je winkel. Kies een duidelijke naam die bezoekers direct begrijpen.
| Goed | Minder goed |
|---|---|
| "Zaterdag 15 juni" | "Dag 1" |
| "Staanplaatsen" | "Categorie A" |
| "VIP Experience" | "Premium" |
Beschrijving
Voeg een optionele beschrijving toe om extra context te geven. Dit is handig voor:
- Uitleg over wat er inbegrepen is
- Informatie over locatie of timing
- Speciale voorwaarden
Standaard uitgeklapt
Met deze instelling bepaal je of een groep automatisch open (uitgeklapt) of dicht (ingeklapt) staat wanneer bezoekers je ticketpagina bezoeken.
| Instelling | Gedrag |
|---|---|
| Aan | De groep staat open en tickets zijn direct zichtbaar |
| Uit | De groep staat dicht, bezoekers moeten klikken om tickets te zien |
Tip: Stuur bezoekers naar de juiste tickets
Gebruik deze instelling om de belangrijkste ticketgroep standaard te openen. Bijvoorbeeld: open de "Weekendpas" groep en sluit de losse dagtickets, zodat bezoekers direct de beste deal zien.
Voorbeelden:
- Festival: Open de "Combitickets" groep, sluit de losse dagtickets
- Theater met meerdere voorstellingen: Open alleen de eerstvolgende voorstelling
- Evenement met zones: Open de populairste zone (bijv. staanplaatsen)
Groepen ordenen
De volgorde van groepen bepaalt hoe ze in je winkel verschijnen.
Groepen sorteren
- Ga naar Evenement > Tickets
- Versleep groepen naar de gewenste volgorde met het drag-icoon
- De wijziging wordt automatisch opgeslagen
Tickets binnen groepen sorteren
Versleep tickets binnen een groep om de volgorde aan te passen.
Groep bewerken
- Klik op het menu-icoon (drie puntjes) naast de groepsnaam
- Selecteer Bewerken
- Pas de naam of beschrijving aan
- Klik op Opslaan
Voorbeeld: Festival setup
Groep 1: "Weekendpas"
| Ticket | Prijs |
|---|---|
| Weekend Regular | €75,00 |
| Weekend VIP | €125,00 |
Groep 2: "Zaterdag 15 juni"
| Ticket | Prijs |
|---|---|
| Zaterdag Regular | €45,00 |
| Zaterdag VIP | €75,00 |
Groep 3: "Zondag 16 juni"
| Ticket | Prijs |
|---|---|
| Zondag Regular | €45,00 |
| Zondag VIP | €75,00 |
Groep 4: "Add-ons"
| Ticket | Prijs |
|---|---|
| Parkeerkaart | €10,00 |
| Festival t-shirt | €25,00 |
Groep verwijderen
Je kunt alleen lege groepen verwijderen:
- Verplaats eerst alle tickets naar een andere groep
- Klik op het menu-icoon naast de groep
- Selecteer Verwijderen
Let op
Als er tickets in de groep zitten, moet je deze eerst naar een andere groep verplaatsen. Bewerk elk tickettype en selecteer een andere groep.
Veelgestelde vragen
Nee, een ticket kan maar in één groep zitten. Als je hetzelfde ticket in meerdere categorieën wilt aanbieden, dupliceer het ticket dan.
Nee, groepen zijn puur visueel. De capaciteit wordt bepaald door de individuele tickettypes en eventueel de totale evenementcapaciteit.
Ja, klik op het menu-icoon naast de groep en selecteer "Bewerken". De wijziging is direct zichtbaar in je winkel.
Bewerk het tickettype en selecteer bij "Ticketgroep" de nieuwe groep. Klik op opslaan om de wijziging door te voeren.
Ja, je kunt meerdere groepen instellen als "Standaard uitgeklapt". Alle groepen met deze instelling aan staan open wanneer bezoekers de pagina bezoeken. Groepen zonder deze instelling staan dicht.
Als geen enkele groep is ingesteld als standaard uitgeklapt, staan alle groepen dicht. Bezoekers moeten dan op een groep klikken om de tickets te zien.