Transacties
Bekijk een gedetailleerd overzicht van alle financiële transacties binnen je organisatie.
Overzicht
Elke financiële beweging binnen Tixxy wordt vastgelegd als een transactie. Je wallet-saldo wordt automatisch bijgewerkt op basis van deze transacties. Bekijk alle transacties onder Financiën > Transacties.
Hoe de wallet werkt
Je organisatie heeft een wallet waarin alle inkomsten worden verzameld:
- Bestelling voltooid → Bedrag wordt bijgeschreven (credit)
- Uitbetaling verwerkt → Bedrag wordt afgeschreven (debit)
- Terugbetaling verwerkt → Bedrag wordt afgeschreven (debit)
Het wallet-saldo toont altijd het beschikbare bedrag dat klaarstaat voor de volgende uitbetaling.
Transactietypes
Er zijn twee typen transacties:
| Type | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Credit | Geld komt binnen | Voltooide bestelling |
| Debit | Geld gaat uit | Uitbetaling, terugbetaling |
Credit transacties
Bij elke voltooide bestelling wordt een credit transactie aangemaakt. Deze bevat:
- Bestelnummer: Referentie naar de bestelling
- Bedrag: Het nettobedrag na aftrek van kosten
- Tijdstip: Wanneer de bestelling is voltooid
Debit transacties
Debit transacties worden aangemaakt voor:
- Uitbetalingen: Wanneer geld naar je bankrekening wordt overgemaakt
- Terugbetalingen: Wanneer een klant wordt terugbetaald
Transactiedetails
Elke transactie toont de volgende informatie:
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Beschrijving | Wat de transactie veroorzaakte (bijv. "Bestelling ORD-12345") |
| Datum & tijd | Exacte tijdstip van de transactie |
| Bedrag | Het bedrag van de transactie |
| Saldo na | Je wallet-saldo na deze transactie |
Uitbetalingsstatus
Bij bestellingen zie je ook de uitbetalingsstatus:
| Status | Beschrijving |
|---|---|
| Niet ingepland | Nog niet opgenomen in een uitbetaling |
| Ingepland | Opgenomen in een aankomende uitbetaling |
| Uitbetaald | Al uitbetaald naar je bankrekening |
Zoeken en filteren
Je kunt transacties zoeken en filteren:
- Zoeken: Zoek op bestelnummer of beschrijving
- Type filter: Toon alleen credits, alleen debits, of alles
Tip: Snel een bestelling vinden
Typ het bestelnummer in het zoekveld om direct de bijbehorende transactie te vinden. Klik vervolgens op het bestelnummer om de volledige bestellingsdetails te bekijken.
Interactieve functies
De transactielijst is interactief:
- Klik op een bestelnummer om de bestellingsdetails te openen
- Klik op een uitbetalingsnummer om de uitbetalingsdetails te bekijken
Dit maakt het eenvoudig om snel de achterliggende informatie van een transactie te bekijken.
Veelgestelde vragen
Het transactiebedrag is het nettobedrag na aftrek van Tixxy-kosten en betaalmethodekosten. De volledige specificatie van kosten vind je bij de bestellingsdetails.
Alle transacties blijven permanent bewaard in je account. Je kunt altijd terug in de tijd om historische transacties te bekijken.
Momenteel kun je transacties bekijken in het dashboard. Voor een volledig financieel overzicht kun je de facturen downloaden die bij elke uitbetaling worden gegenereerd.
Negatieve transacties (debits) ontstaan bij uitbetalingen naar je bankrekening of bij terugbetalingen aan klanten. Dit is normaal en betekent dat geld uit je wallet is gehaald.
Dit betekent dat de bestelling nog niet is opgenomen in een uitbetaling. Afhankelijk van je uitbetalingsfrequentie wordt deze meegenomen in de volgende uitbetalingsperiode.