Wallet Passes
Laat je bezoekers hun tickets toevoegen aan Apple Wallet of Google Wallet voor snelle en gemakkelijke toegang bij je evenement.
Overzicht
Met Wallet Passes kunnen bezoekers hun tickets digitaal opslaan op hun smartphone:
- Apple Wallet - Voor iPhone en Apple Watch gebruikers
- Google Wallet - Voor Android gebruikers
| Voordeel | Beschrijving |
|---|---|
| Altijd bij de hand | Tickets direct beschikbaar op het vergrendelscherm |
| Automatische updates | Push-notificaties bij wijzigingen |
| Geen internet nodig | Tickets werken offline |
| Professionele uitstraling | Gebranded met jouw evenement |
Hoe het werkt
Voor bezoekers
Na het bestellen van tickets kunnen bezoekers deze toevoegen aan hun wallet:
- Open de bevestigingspagina of download-link
- Klik op "Toevoegen aan Apple Wallet" of "Toevoegen aan Google Wallet"
- Het ticket wordt direct toegevoegd aan de wallet app
- Bij het evenement: toon het ticket vanuit de wallet app
Tip voor bezoekers
Tickets in de wallet app tonen automatisch een melding wanneer je bij de locatie van het evenement aankomt.
Waar verschijnen de knoppen?
Bezoekers vinden de wallet knoppen op de volgende plekken:
| Locatie | Beschrijving |
|---|---|
| Bevestigingspagina | Direct na het afronden van de bestelling |
| Download pagina | Via de download-link in de bevestigingsmail |
| Bevestigingsmail | Instructie om tickets toe te voegen |
Automatische updates
Wallet passes worden automatisch bijgewerkt wanneer er iets verandert:
| Wijziging | Actie |
|---|---|
| Ticket gescand | Pass toont "Ingecheckt" status |
| Ticket geannuleerd | Pass wordt als ongeldig gemarkeerd |
| Ticket terugbetaald | Pass wordt als ongeldig gemarkeerd |
Push updates
Voor automatische updates moet de bezoeker push-notificaties toestaan voor de wallet app.
Pro: Aangepaste styling
Pro functie
Het aanpassen van de wallet pass styling is alleen beschikbaar voor Pro gebruikers.
Met een Pro abonnement kun je de look van je wallet passes aanpassen per evenement:
Beschikbare opties
| Optie | Beschrijving |
|---|---|
| Achtergrondkleur | De hoofdkleur van de pass |
| Tekstkleur | Kleur van de tekst op de pass |
| Labelkleur | Kleur van labels (alleen Apple Wallet) |
| Logo | Je eigen logo op de pass (160x50px) |
| Strip afbeelding | Afbeelding achter de velden (Apple Wallet, 750x246px) |
| Hero afbeelding | Brede afbeelding bovenaan (Google Wallet, 1032x336px) |
Styling aanpassen
- Ga naar je evenement
- Navigeer naar Winkel > Wallet Passes
- Pas de kleuren en afbeeldingen aan
- Klik op Opslaan
Tip: Test je design
Genereer een test-pass na het aanpassen van de styling om te controleren hoe het er uit ziet op een echte device.
Technische vereisten
Apple Wallet
| Vereiste | Specificatie |
|---|---|
| Apparaat | iPhone, Apple Watch, of Mac |
| iOS versie | iOS 6 of hoger |
| Pass type | Event ticket (.pkpass) |
Google Wallet
| Vereiste | Specificatie |
|---|---|
| Apparaat | Android smartphone of Wear OS |
| Android versie | Android 5.0 of hoger |
| Google Wallet app | Moet geïnstalleerd zijn |
Veelgestelde vragen
Ja, bezoekers kunnen hetzelfde ticket aan zowel Apple Wallet als Google Wallet toevoegen als ze meerdere apparaten hebben. Het ticket blijft geldig en kan bij het evenement worden gescand.
Geen probleem! Bezoekers kunnen hun ticket altijd downloaden als PDF of de QR-code tonen vanuit de bevestigingsmail. De wallet optie is een extra gemak, geen vereiste.
Ja, wanneer een ticket wordt gescand, geannuleerd of terugbetaald, ontvangt de wallet app automatisch een update. De bezoeker ziet direct de nieuwe status.
De wallet pass knoppen verschijnen alleen als de functie is geconfigureerd door het platform. Neem contact op met support als je de functie wilt uitschakelen voor specifieke evenementen.
Ja! Zodra een ticket is toegevoegd aan de wallet, is het lokaal opgeslagen op het apparaat. Bezoekers hebben geen internetverbinding nodig om hun ticket te tonen bij de ingang.
Wallet passes bevatten alleen de noodzakelijke ticketinformatie: evenementnaam, datum, locatie en QR-code. Er wordt geen gevoelige persoonlijke informatie opgeslagen in de pass zelf.