Extra scandagen
Niet elk evenement begint pas op de officiële startdatum. Soms wil je tickets al vóór of na de evenementperiode kunnen scannen — bijvoorbeeld op een aanmelddag, een afhaalmoment of een after-party. Met extra scandagen voeg je losse data toe die wel scanbaar zijn, maar niet bij de officiële evenementperiode horen.
Wanneer gebruik je extra scandagen?
Typisch voorbeeld: Avond4daagse
Een Avond4daagse loopt van maandag tot en met donderdag. Op de zaterdag ervoor is de aanmelddag waarop deelnemers hun startbewijs ophalen. Die zaterdag valt buiten de wandeldagen, maar je wilt er wel de tickets kunnen scannen. Voeg de zaterdag toe als extra scandag.
| Situatie | Wat je doet |
|---|---|
| Aanmelddag voorafgaand aan een meerdaagse tocht | Voeg de aanmelddag toe als extra scandag |
| Ophaalmoment voor festivalbandjes een dag eerder | Voeg de ophaaldag toe en koppel hem aan de relevante tickettypes |
| After-party in dezelfde week, andere locatie | Voeg de after-party-datum toe en koppel alleen aan VIP-tickets |
| Generale repetitie voor crew vóór de eerste showdag | Voeg de repetitiedatum toe en koppel aan crew-tickets |
Stap 1: Voeg een extra scandag toe
- Ga naar je evenement
- Open Instellingen → Algemeen
- Scroll naar de kaart "Extra scandagen"
- Kies een datum in het invoerveld en klik op Toevoegen
De datum mag buiten de evenementperiode liggen — er is geen beperking op hoe ver vóór of na het evenement.
Datums binnen de evenementperiode
Probeer je een extra scandag toe te voegen op een datum die binnen de evenementperiode valt? Die datum bestaat al als gewone evenementdag — er kan maar één evenementdag per datum zijn. Verplaats eventueel je startdatum als je een aanmelddag wilt opnemen in de officiële periode.
Stap 2: Koppel de scandag aan een tickettype
Een extra scandag is op zichzelf niets — pas wanneer een tickettype op die dag geldig is, accepteert de scanner tickets van dat type.
- Open een tickettype (klik Bewerken op een bestaand type, of maak een nieuw type aan)
- Scroll naar het veld "Geldige Dagen"
- Vink de extra scandag aan — herken hem aan het label (extra scan day) achter de datum
- Sla het tickettype op
Standaard niet aangevinkt
Nieuwe tickettypes staan standaard ingesteld op alle officiële evenementdagen. Extra scandagen moet je bewust aanvinken — zo blijven gewone tickets exact geldig op de evenementperiode en koppel je aanmelddagen alleen aan tickets die er ook echt geldig op zijn.
Wat ziet de koper?
Niets. Extra scandagen zijn een organisator-feature: kopers kunnen ze niet kiezen tijdens de dagselectie. De aanmelddag verschijnt dus niet als optie in de winkelwagen, ook niet wanneer dagselectie aan staat. Het ticket dat ze kopen werkt op de aanmelddag omdat jij die hebt gekoppeld aan het tickettype — onzichtbaar voor de koper.
Bij de ingang
Het check-in systeem controleert tijdens het scannen of de huidige datum voorkomt in de geldige dagen van het tickettype. Voor extra scandagen werkt dat exact hetzelfde:
| Situatie | Reactie van de scanner |
|---|---|
| Op een gekoppelde extra scandag | Ticket geaccepteerd, voorzien van groen vinkje |
| Niet gekoppelde scandag | Foutmelding "Dit ticket is niet geldig vandaag" + lijst met geldige dagen |
| Al gescand | Reguliere "Reeds gescand"-melding |
Eén scan per ticket
Een ticket kan in totaal maar één keer gescand worden, ook als het op meerdere dagen geldig is. Als je deelnemers op de aanmelddag wilt scannen én op de evenementdag, kun je dat oplossen met aparte tickettypes (bijvoorbeeld een gratis aanmeldticket en een evenementticket) of met onze ondersteuning voor herhaalde scans op aanvraag.
Een extra scandag verwijderen
- Ga naar Instellingen → Algemeen
- Open de kaart "Extra scandagen"
- Klik op het prullenbak-icoon naast de dag
- Bevestig de verwijdering
Een extra scandag waarvoor al tickets zijn verkocht via een gekoppeld tickettype kan niet worden verwijderd. Verwerk eerst de eventuele terugbetalingen of ontkoppel het tickettype.
Wat gebeurt er bij wijziging van de evenementperiode?
Verschuif je de start- of einddatum van het evenement, dan blijven extra scandagen altijd staan — ze worden niet automatisch weggegooid wanneer ze eerder of later komen te liggen dan de nieuwe periode.
Overlap met de nieuwe periode
Komt de datum van een extra scandag door de wijziging binnen de nieuwe evenementperiode te vallen? Dan wordt hij automatisch een gewone evenementdag — geen dubbele rij, geen verloren koppelingen aan tickettypes.
Veelgestelde vragen
Er is geen limiet. Voeg er zo veel toe als je nodig hebt — voor aanmelddagen, ophaaldagen, after-parties of crewdagen.
Ja. Extra scandagen tellen niet mee voor het verplichte aantal dagen dat een koper moet kiezen, en verschijnen ook niet in de dagselector tijdens checkout. De scanner accepteert het ticket alsnog op de extra dag wanneer het tickettype eraan gekoppeld is.
Op dit moment niet — capaciteitslimieten zijn alleen van toepassing op officiële evenementdagen via dagselectie. Extra scandagen accepteren onbeperkt scans van gekoppelde tickettypes.
Ja. Open elk tickettype apart en vink de extra scandag aan in Geldige Dagen. Tickettypes waar je hem niet aanvinkt, accepteren géén scans op die dag.