E-mail marketing per evenement
Configureer e-mail marketing synchronisatie per evenement. Kies welke kopers worden gesynchroniseerd, voeg tags toe en bepaal de synchronisatiemodus.
Overzicht
Met e-mail marketing per evenement kun je:
- Een gekoppelde audience selecteren voor je evenement
- Kiezen of alle kopers of alleen opt-in kopers worden gesynchroniseerd
- Filteren op betaalde bestellingen
- Dynamische en aangepaste tags toevoegen aan gesynchroniseerde contacten
- Historische bestellingen synchroniseren
Ga naar Evenement > Instellingen > E-mail marketing om de synchronisatie te configureren.
Koppeling vereist
Voordat je e-mail marketing per evenement kunt configureren, moet je eerst een e-mail marketing koppeling hebben ingesteld op organisatieniveau. Zie E-mail marketing koppelingen voor meer informatie.
Audience selecteren
- Ga naar Evenement > Instellingen > E-mail marketing
- Klik op Audience koppelen
- Selecteer de gewenste koppeling (bijv. je Mailchimp-account)
- Kies de audience waarnaar contacten moeten worden gesynchroniseerd
- Klik op Opslaan
Na het selecteren van een audience worden nieuwe kopers automatisch gesynchroniseerd op basis van je instellingen.
Synchronisatiemodus
Bepaal welke kopers worden gesynchroniseerd naar je e-mail marketing platform:
| Modus | Beschrijving |
|---|---|
| Alle kopers | Elke koper die een bestelling plaatst wordt automatisch gesynchroniseerd |
| Alleen opt-in | Alleen kopers die tijdens het bestelproces toestemming geven voor marketing-e-mails worden gesynchroniseerd |
Synchronisatiemodus instellen
- Ga naar Evenement > Instellingen > E-mail marketing
- Selecteer de gewenste modus onder Synchronisatiemodus
- Klik op Opslaan
AVG / GDPR
Als je in de EU opereert, wordt aanbevolen om de modus Alleen opt-in te gebruiken zodat alleen kopers die expliciet toestemming hebben gegeven worden gesynchroniseerd.
Filteren op betaalde bestellingen
Je kunt ervoor kiezen om alleen kopers met betaalde bestellingen te synchroniseren. Hiermee worden gratis bestellingen en onbetaalde bestellingen uitgesloten.
- Schakel Alleen betaalde bestellingen in onder de synchronisatie-instellingen
- Klik op Opslaan
Dit is handig als je alleen betalende klanten wilt toevoegen aan je e-mail marketing lijst.
Tags
Tags helpen je om gesynchroniseerde contacten te categoriseren in je e-mail marketing platform. Je kunt dynamische en aangepaste tags toevoegen.
Dynamische tags
Dynamische tags worden automatisch gegenereerd op basis van de bestelling. Beschikbare dynamische tags:
| Tag | Beschrijving | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Evenementnaam | De naam van het evenement | Zomerfestival 2026 |
| Tickettype | De naam van het gekochte tickettype | Early Bird, VIP |
Aangepaste tags
Je kunt ook eigen tags toevoegen die aan elk gesynchroniseerd contact worden gekoppeld:
- Ga naar de e-mail marketing instellingen van je evenement
- Voer een tag in bij Aangepaste tags
- Voeg meerdere tags toe door op Tag toevoegen te klikken
- Klik op Opslaan
Aangepaste tags zijn handig om contacten te labelen voor specifieke campagnes of segmenten in je e-mail marketing platform.
Historische synchronisatie
Als je e-mail marketing koppelt aan een evenement dat al bestellingen heeft, kun je bestaande kopers alsnog synchroniseren.
- Ga naar Evenement > Instellingen > E-mail marketing
- Klik op Historische bestellingen synchroniseren
- Tixxy synchroniseert alle bestaande kopers die voldoen aan je huidige instellingen (synchronisatiemodus, betaalfilter)
- Je ziet een bevestiging wanneer de synchronisatie is voltooid
Eenmalige actie
Historische synchronisatie verwerkt alle bestaande bestellingen op basis van je huidige instellingen. Nieuwe bestellingen worden daarna automatisch gesynchroniseerd.
Koppeling loskoppelen
Om de e-mail marketing synchronisatie voor een evenement te stoppen:
- Ga naar Evenement > Instellingen > E-mail marketing
- Klik op Loskoppelen
- Bevestig de actie
Na het loskoppelen worden nieuwe kopers niet meer gesynchroniseerd. Eerder gesynchroniseerde contacten blijven in je e-mail marketing platform staan.
Veelgestelde vragen
Ja, zodra een bestelling is afgerond worden de contactgegevens automatisch gesynchroniseerd naar de gekoppelde audience.
Als het e-mailadres al bestaat in de audience, worden de tags bijgewerkt. Het bestaande contact wordt niet gedupliceerd.
Ja, elk evenement kan een eigen audience hebben. Selecteer bij elk evenement de gewenste koppeling en audience.
Nee, geannuleerde bestellingen worden niet gesynchroniseerd. Bij een terugbetaling wordt het contact niet automatisch verwijderd uit je e-mail marketing platform.
In de opt-in modus wordt tijdens het bestelproces een checkbox getoond waarmee kopers toestemming geven voor marketing-e-mails. Alleen kopers die deze checkbox aanvinken worden gesynchroniseerd.
Ja, je kunt de historische synchronisatie opnieuw uitvoeren, bijvoorbeeld als je je instellingen hebt gewijzigd. Bestaande contacten in Mailchimp worden niet gedupliceerd.