Bestanden meesturen
Upload GPX-tracks, routebeschrijvingen of plattegronden en stuur ze automatisch mee in de bevestigingsmail van je bezoekers.
Overzicht
Voor wandel- en hardloopevenementen wil je vaak een GPX-bestand of routebeschrijving meesturen met de ticketbevestiging. Tixxy laat je deze bestanden uploaden per tickettype (handig voor verschillende afstanden) of voor het hele event.
Bezoekers krijgen in hun bevestigingsmail én op de bevestigingspagina downloadlinks per groep, zodat ze meteen zien welke bestanden bij hun tickettype horen.
Veilige downloadlinks
Alle downloadlinks zijn ondertekend en blijven een jaar geldig. Bezoekers kunnen op elk moment terug naar hun bevestigingspagina om de bestanden opnieuw te downloaden — geen Dropbox-omweg meer nodig.
Ondersteunde bestandstypen
| Type | Maximale grootte | Voorbeeld |
|---|---|---|
| GPX | 10 MB | Track voor smartphone of GPS-horloge |
| 10 MB | Routebeschrijving, plattegrond, regels | |
| JPG / PNG | 10 MB | Foto van een handgeschreven kaart |
Wil je een ander bestandstype meesturen? Pak het in een PDF of neem contact op met support.
Bestanden per tickettype (bijv. per afstand)
Gebruik deze optie als verschillende tickettypes verschillende bestanden krijgen. Klassiek voorbeeld: een wandeltocht met 5 km, 10 km, 25 km en 44 km routes.
- Ga naar Evenement > Tickets
- Open of bewerk het tickettype
- Scroll naar de sectie Bestanden voor deelnemers
- Sleep een bestand in het uploadveld
- Klik op het bestandslabel om een herkenbare naam te geven (bijv. "Routebeschrijving 5 km")
Het bestand wordt direct opgeslagen — er is geen extra opslaan-knop nodig.
Label hernoemen
De bestandsnaam wordt standaard als label gebruikt. Klik op de label om hem te wijzigen — handig om duidelijke namen als "GPX 5 km" of "Plattegrond 25 km" te tonen aan bezoekers.
Bestand verwijderen
Klik op het kruisje rechts van het bestand. Het bestand wordt direct verwijderd uit Tixxy én van de S3-opslag.
Bestanden voor het hele event
Gebruik deze optie voor bestanden die voor iedere bestelling moeten meegaan, ongeacht het tickettype. Denk aan een algemene plattegrond, parkeerinstructies of huishoudelijke regels.
- Ga naar Evenement > Instellingen > Uploads
- Sleep het bestand in het uploadveld
- Klik op het label om een naam te geven
Deze bestanden verschijnen onder de groep Algemeen in de bevestigingsmail.
Hoe ziet de bezoeker dit?
In de bevestigingsmail én op de bevestigingspagina zien bezoekers een sectie Bestanden voor je deelname met groepen per tickettype en een groep "Algemeen" voor event-brede bestanden.
Per groep verschijnt een lijst met downloadlinks. Een klik opent of downloadt het bestand met de oorspronkelijke bestandsnaam.
Geen privacy-gevoelige bestanden
Iedereen met de downloadlink kan het bestand openen — de link is wel ondertekend, maar niet aan een persoon gekoppeld. Stuur geen documenten met persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie mee.
Veelgestelde vragen
De downloadlink wijst altijd naar de actuele versie. Vervang je een GPX-bestand een dag voor het event, dan downloaden bezoekers automatisch de nieuwe versie zonder dat je een nieuwe mail hoeft te sturen.
Een jaar na verzending van de bevestigingsmail. Voor wandel- en hardloopevenementen ruim voldoende — de meeste deelnemers downloaden in de week voor het event.
Ja. Bestanden die je na de aankoop toevoegt, verschijnen automatisch op de bevestigingspagina (de mail is al verstuurd). Tip: stuur een reminder-mail zodra de bestanden klaarstaan.
Nee. Tixxy gebruikt downloadlinks omdat dat de leveringsbaarheid van de mail verbetert (kleinere mail = minder kans op spamfilters) en omdat bezoekers altijd terug kunnen naar de bevestigingspagina om opnieuw te downloaden.
Gerelateerde onderwerpen
- Tickettypes aanmaken — beheer je tickettypes en hun afstanden
- E-mail templates — pas de bevestigingsmail aan