Team verificatie
Verifieer je organisatie via KYC-identiteitscontrole en IBAN-verificatie om uitbetalingen te ontvangen.
Overzicht
Voordat je uitbetalingen kunt ontvangen, moet je organisatie geverifieerd worden. Dit proces bestaat uit twee stappen:
| Stap | Beschrijving | Doel |
|---|---|---|
| KYC-verificatie | Identiteitscontrole van je organisatie | Voldoen aan wettelijke vereisten |
| IBAN-verificatie | Controle van je bankrekening | Veilige uitbetalingen garanderen |
Ga naar Organisatie > Verificatie om het verificatieproces te starten.
Verificatie verplicht
Zonder voltooide verificatie kunnen er geen uitbetalingen worden verwerkt. Rond de verificatie af voordat je tickets begint te verkopen.
Verificatie-indicator
In de zijbalk van je organisatie verschijnt een aandachtsindicator wanneer de verificatie nog niet is afgerond. Deze indicator verdwijnt zodra beide verificatiestappen succesvol zijn doorlopen.
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Indicator zichtbaar | Verificatie is onvolledig — actie vereist |
| Geen indicator | Verificatie is volledig afgerond |
KYC-verificatie
KYC (Know Your Customer) is een wettelijk verplichte identiteitscontrole. Tixxy gebruikt dit om te verifiëren dat je organisatie legitiem is.
Wat heb je nodig?
| Document / gegeven | Beschrijving |
|---|---|
| KvK-nummer | Je 8-cijferig Kamer van Koophandel nummer |
| Identiteitsbewijs | Geldig paspoort of identiteitskaart van de vertegenwoordiger |
| Bedrijfsgegevens | Officiële bedrijfsnaam en adres |
KYC-verificatie starten
- Ga naar Organisatie > Verificatie
- Klik op KYC-verificatie starten
- Vul je bedrijfsgegevens in, waaronder het KvK-nummer
- Upload de gevraagde documenten
- Bevestig en verzend de verificatieaanvraag
Verificatiestatus
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Niet gestart | De verificatie is nog niet aangevraagd |
| In behandeling | Je aanvraag wordt beoordeeld |
| Geverifieerd | Je identiteit is bevestigd ✓ |
| Afgewezen | De verificatie is niet geslaagd — zie reden |
Verwerkingstijd
KYC-verificatie wordt doorgaans binnen enkele werkdagen verwerkt. Je ontvangt een melding zodra de verificatie is afgerond.
IBAN-verificatie
Na de KYC-verificatie moet je bankrekening worden geverifieerd. Dit zorgt ervoor dat uitbetalingen naar de juiste rekening worden overgemaakt.
Wat heb je nodig?
| Gegeven | Beschrijving |
|---|---|
| IBAN | Je internationale bankrekeningnummer |
| Rekeninghouder | Naam zoals bij de bank geregistreerd |
| BIC (optioneel) | Bank Identifier Code (SWIFT-code) |
IBAN-verificatie starten
- Ga naar Organisatie > Verificatie
- Klik op IBAN-verificatie starten
- Vul je IBAN en de naam van de rekeninghouder in
- Optioneel: voeg je BIC-code toe
- Bevestig en verzend de verificatieaanvraag
Verificatiestatus
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Niet gestart | De verificatie is nog niet aangevraagd |
| In behandeling | Je bankgegevens worden gecontroleerd |
| Geverifieerd | Je bankrekening is bevestigd ✓ |
| Afgewezen | De verificatie is niet geslaagd — controleer je gegevens |
Naam moet overeenkomen
De naam van de rekeninghouder moet overeenkomen met de bedrijfsnaam of de naam van de vertegenwoordiger uit de KYC-verificatie.
Verificatie voltooien
Wanneer zowel de KYC- als de IBAN-verificatie zijn goedgekeurd:
- De verificatie-indicator in de zijbalk verdwijnt
- Uitbetalingen worden geactiveerd
- Je kunt de uitbetalingsfrequentie instellen via Organisatie > Financiën
| Verificatie | Status | Uitbetalingen |
|---|---|---|
| KYC ✓ + IBAN ✓ | Volledig geverifieerd | Actief |
| KYC ✓ + IBAN ✗ | Gedeeltelijk geverifieerd | Geblokkeerd |
| KYC ✗ + IBAN ✓ | Gedeeltelijk geverifieerd | Geblokkeerd |
| KYC ✗ + IBAN ✗ | Niet geverifieerd | Geblokkeerd |
Verificatiegegevens wijzigen
Als je bedrijfsgegevens of bankgegevens wijzigen, kan een nieuwe verificatie nodig zijn.
Wanneer is herverificatie nodig?
| Wijziging | Herverificatie |
|---|---|
| Bedrijfsnaam | Ja — nieuwe KYC-verificatie |
| KvK-nummer | Ja — nieuwe KYC-verificatie |
| IBAN | Ja — nieuwe IBAN-verificatie |
| Rekeninghouder | Ja — nieuwe IBAN-verificatie |
| BIC-code | Nee |
Uitbetalingen gepauzeerd
Tijdens herverificatie worden uitbetalingen tijdelijk gepauzeerd totdat de nieuwe verificatie is afgerond.
Veelgestelde vragen
Verificatie is wettelijk verplicht om fraude te voorkomen en te voldoen aan financiële regelgeving (KYC/AML). Zonder verificatie kunnen er geen uitbetalingen plaatsvinden.
KYC-verificatie wordt doorgaans binnen enkele werkdagen verwerkt. IBAN-verificatie kan sneller verlopen, vaak binnen één werkdag.
Controleer de opgegeven reden bij de afwijzing. Vaak gaat het om onleesbare documenten of niet-overeenkomende gegevens. Corrigeer de gegevens en dien de verificatie opnieuw in.
Ja, je kunt tickets verkopen zonder voltooide verificatie. Uitbetalingen worden echter pas verwerkt na succesvolle verificatie.
Nee, de verificatie geldt voor de organisatie als geheel. Eén vertegenwoordiger met de juiste rechten kan de verificatie uitvoeren.
Een geldig paspoort of een Europese identiteitskaart. Rijbewijzen worden doorgaans niet geaccepteerd voor KYC-verificatie.
Je verificatiegegevens worden veilig opgeslagen conform de AVG en worden alleen gebruikt voor het verificatieproces.