Evenementcheck

Laat je instellingen nakijken voordat je bezoekers dat voor je doen.

Overzicht

Een evenement heeft honderden instellingen, en de meeste fouten ontstaan niet in één veld maar in de combinatie van twee. Een verkoopperiode die doorloopt nadat je laatste tickettype is verlopen. Een personalisatiedeadline die vóór het einde van de verkoop valt. Los klopt elke instelling; samen leveren ze een winkel op waar niets te koop is.

De Evenementcheck kijkt naar die combinaties. Je vindt hem in het menu van je evenement.

De check uitvoeren

De check draait alleen wanneer jij erom vraagt, zodat een half ingericht evenement je niet meteen bedelft onder waarschuwingen.

1. Open je evenement
2. Klik in het menu op Evenementcheck
3. Klik op Controleer mijn evenement

De vaste controles zijn direct klaar. Daarna kijkt een AI-assistent op de achtergrond nog naar je volledige configuratie; dat duurt hooguit een minuut en je kunt ondertussen gewoon doorwerken.

Het aantal in het menu

Zodra je een check hebt gedraaid, staat het aantal open punten achter Evenementcheck in het menu. Zit er een punt tussen dat je verkoop breekt, dan verschijnt er een rood stipje naast. Zolang je nog geen check hebt uitgevoerd, blijft het menu-item leeg — we tonen geen uitkomsten waar je niet om vroeg.

Instellingen gewijzigd

Verander je na een check iets aan je verkoopdatums, tickettypes of personalisatie-instellingen, dan verschijnt een oranje label Instellingen gewijzigd. Het resultaat op je scherm beschrijft dan niet meer je huidige evenement — voer de check opnieuw uit voor een actueel beeld.

Wat je te zien krijgt

Bovenaan staat een samenvatting per niveau, daaronder één regel per bevinding. Klik op een regel om de uitleg en de bijbehorende acties uit te klappen.

Bij elke bevinding staat een knop die je direct naar de juiste instellingenpagina brengt.

De vaste controles

Deze vijf controles draaien altijd en zijn direct klaar.

Winkel open zonder tickets

Je verkoopperiode loopt door nadat élk tickettype is verlopen, of begint al voordat het eerste beschikbaar is. Bezoekers komen dan in een lege winkel terecht.

Dit punt verschijnt alleen als álle verkoopbare tickettypes een eigen einddatum hebben. Eén tickettype zonder einddatum houdt de winkel gevuld, dus dan is er geen gat.

Verkoop eindigt voor de start

De einddatum ligt vóór de startdatum, waardoor de verkoop nooit opengaat. Dit wordt zowel op het evenement zelf als per tickettype gecontroleerd.

Personalisatie sluit te vroeg

Je personalisatiedeadline valt vóór het einde van de ticketverkoop. Iedereen die daartussen koopt, krijgt een ticket dat niet meer ingevuld kan worden.

Geen start- of einddatum verkoop

Beide zijn geldige keuzes — "direct open" en "verkopen tot we stoppen" bestaan echt — dus dit is nooit meer dan een bevestigingsvraag. Het punt blijft stil zodra elk tickettype zijn eigen datum draagt.

Verkoop per groep

Een of meer tickettypes worden per groep verkocht. Kopers bestellen dan een hele groep tegelijk en kunnen geen losse plek kopen. Producten die aan zo'n tickettype gekoppeld zijn, worden ook per groep aangeboden.

Zie Groepstickets voor hoe je die instelt.

AI-suggesties

Naast de vaste controles kijkt een AI-assistent naar je volledige configuratie. Die is er voor de lange staart: de combinaties waar vooraf geen regel voor te schrijven is.

Suggesties herken je aan het ✨-icoon. In de praktijk vindt de assistent bijvoorbeeld:

• Testbetalingen die nog aanstaan terwijl je evenement live gaat
• Een uitgeschakelde wachtlijst terwijl je beschikbaarheid verborgen is, waardoor tickets stilletjes verdwijnen als je uitverkoopt
• Eén betaalmethode terwijl je ook buitenlandse deelnemers verwacht
• Tickettypes zonder maximum per bestelling, waardoor één koper een hele wave kan wegkopen

De assistent krijgt je instellingen te zien, maar nooit gegevens van je bezoekers, je bankgegevens of je trackingsleutels. Die worden er vooraf uitgefilterd.

Een punt als bewust markeren

Niet elke bevinding is een fout. Verkoop je bewust door tot na je evenement, dan hoef je daar niet elke keer aan herinnerd te worden.

1. Klap de bevinding uit
2. Klik op Dit is bewust

Het punt verdwijnt uit de lijst en verhuist naar een inklapbaar blokje onderaan de pagina. Via Weer tonen haal je het terug.

Veelgestelde vragen