Scanmodule (handscanner)
Scan tickets direct vanuit de browser met een handscanner. Dezelfde controles als de scan-app, maar dan op een laptop of desktop met een USB- of bluetooth-scanner.
Wanneer gebruik je dit?
De scanmodule is bedoeld voor ingangen waar niet met telefoons wordt gewerkt, maar met een handscanner aan een vaste balie.
| Situatie | Waarom de scanmodule |
|---|---|
| Balie met laptop en handscanner | Geen telefoons nodig, de scanner werkt als toetsenbord |
| Je hebt al handscanners liggen | Gebruik de apparatuur die je toch al hebt, zonder extra toestellen |
| Vrijwilligers zonder eigen toestel | Eén vast werkstation dat de hele dag ingelogd blijft |
De scan-app blijft even snel
De scanmodule is een extra manier van scannen, geen vervanging. De scan-app verwerkt net zo goed grote stromen deelnemers en is bij een lopende ingang vaak juist handiger. Kies wat bij je ingang past — of combineer beide.
Dezelfde regels als de scan-app
De scanmodule gebruikt exact dezelfde controles als de scan-app: hetzelfde evenement, dezelfde tickettypes, dezelfde meldingen. Een ticket dat in de app geweigerd wordt, wordt hier ook geweigerd.
Wat je nodig hebt
| Onderdeel | Toelichting |
|---|---|
| Handscanner | Elke scanner die zich als toetsenbord gedraagt (keyboard emulation). Verreweg de meeste USB- en bluetooth-scanners doen dit standaard |
| Scanner-account | Een account uit Toegangsbeheer — dit bepaalt welk evenement en welke tickettypes gescand mogen worden |
| Browser | Een moderne browser op de laptop of desktop aan de balie |
De meeste scanners sturen na de barcode automatisch een Enter. Doet die van jou dat niet, dan zet je in de module de optie Scanner stuurt geen Enter aan.
Sessie starten
- Ga naar Tools > Scanmodule
- Kies het scanner-account dat je gebruikt
- Klik op Start met scannen
Werk je binnen een evenement, dan staat het bijbehorende scanner-account al voorgeselecteerd. Heb je maar één scanner-account, dan wordt die automatisch gekozen.
| Gegeven | Waarde |
|---|---|
| Geldigheid sessie | 12 uur |
| Na een refresh | De sessie wordt hervat — je hoeft niet opnieuw te kiezen |
| Sessie beëindigen | Klik rechtsboven op Sessie beëindigen |
Beëindig de sessie bij overdracht
Zolang de sessie loopt kan iedereen achter dat scherm tickets inchecken. Draag je het werkstation over of ga je naar huis, klik dan op Sessie beëindigen. Dat stopt alleen dít werkstation — andere ingangen die met hetzelfde scanner-account scannen, gaan gewoon door.
Scannen
Het invoerveld houdt zichzelf continu geselecteerd. Je kunt dus blijven scannen zonder ergens te klikken — ook na een klik elders op de pagina of nadat je even naar een ander tabblad bent geweest.
Na elke scan zie je direct een groot gekleurd resultaat, hoor je een piep en zie je de scan in de lijst Recente scans verschijnen. De teller boven het invoerveld houdt bij hoeveel scans geaccepteerd en geweigerd zijn.
Opties
| Optie | Wanneer aanzetten |
|---|---|
| Scanner stuurt geen Enter | Je scanner sluit de barcode niet af met Enter — de module verstuurt dan zelf, kort na de laatste ingelezen tekens |
| Geluid | Zet het geluidssignaal uit, bijvoorbeeld bij een stille ingang |
| Volledig scherm | Verbergt de rest van Tixxy, handig aan een balie |
Wat de meldingen betekenen
| Melding | Betekenis |
|---|---|
| Toegang verleend | Ticket geldig en zojuist ingecheckt |
| Al gescand | Dit ticket is eerder ingecheckt. Je ziet wanneer en door welk scanner-account |
| Niet gevonden | Deze code hoort niet bij een ticket |
| Ticket vervangen | Het ticket is omgewisseld; je ziet het nieuwe ticketnummer |
| Verkeerd evenement | Ticket van een ander evenement dan dit scanner-account |
| Verkeerd tickettype | Dit scanner-account mag dit tickettype niet scannen |
| Verkeerde dag | Ticket is vandaag niet geldig; je ziet op welke dagen wel |
| Ongeldig | Ticket is geannuleerd of ongeldig gemaakt |
| Wacht op betaling | Zakelijke bestelling waarvan de factuur nog openstaat |
| Personalisatie onvolledig | Verplichte deelnemergegevens ontbreken en het evenement blokkeert daarop |
Buiten de evenementdagen
Scan je op een dag die geen evenementdag is (bijvoorbeeld tijdens de opbouw of een test), dan geldt de dagcontrole niet en wordt het ticket gewoon geaccepteerd. "Verkeerde dag" verschijnt alleen op dagen waarop het evenement daadwerkelijk loopt.
Handmatig zoeken
Kan een bezoeker zijn ticket niet tonen, klik dan rechtsboven op Zoek op. Je zoekt op naam, e-mailadres of ticketnummer en checkt de juiste persoon met één klik in. Daarna springt de focus vanzelf terug naar het scanveld.
Polsbandjes koppelen
Staat gekoppelde barcodes aan voor het evenement, dan vraagt de module na een geldige scan om de extra barcodes. Je scant het polsbandje of bagagelabel gewoon achter elkaar door; het scherm laat zien welk item aan de beurt is en hoeveel er nog volgen. Met Overslaan ga je verder zonder te koppelen.
Offline scannen
Valt de wifi weg, dan kun je doorscannen — mits je vooraf de ticketlijst hebt gedownload.
Voorbereiden
- Start de scansessie terwijl je nog verbinding hebt
- Klik in het blok Offline modus op Tickets downloaden
- Je ziet hoeveel tickets offline beschikbaar zijn
Wat er gebeurt zonder verbinding
De module schakelt zichtbaar om naar Offline en controleert elke scan tegen de gedownloade lijst: bestaat het ticket, is het al gescand, klopt het tickettype, klopt de dag, is het geldig. Geaccepteerde scans worden lokaal opgeslagen en zodra de verbinding terug is automatisch gesynchroniseerd. Bij het resultaat staat dan Offline verwerkt.
De teller scans wachten op synchronisatie laat zien wat er nog openstaat. Met Nu synchroniseren duw je dat handmatig door.
Laat het tabblad openstaan
Offline scannen werkt zolang het tabblad open blijft. Herlaad je de pagina zonder verbinding, dan kan de module niet meer laden. Sluit het tabblad dus pas als alle wachtende scans gesynchroniseerd zijn.
Beperkingen offline
| Beperking | Toelichting |
|---|---|
| Alleen bij een evenement-account | Een scanner-account voor alle evenementen kan geen ticketlijst downloaden |
| Polsbandjes koppelen | Werkt alleen met verbinding |
| Nieuwe bestellingen | Bestellingen van ná het downloaden zitten niet in de lijst — download opnieuw als er nog verkoop loopt |
| Dubbele ingangen | Twee offline werkstations zien elkaars scans pas na synchronisatie |
Veelgestelde vragen
Vrijwel elke USB- of bluetooth-scanner werkt, zolang die zich als toetsenbord gedraagt. Dat is de standaardinstelling van de meeste scanners. Verschijnt er niets in het veld, controleer dan in de handleiding van je scanner of de keyboard-modus (HID) aanstaat.
Nee, de scanmodule is bedoeld voor een handscanner. Wil je met een camera scannen, gebruik dan de scan-app op een telefoon of tablet.
Ja. Je kunt hetzelfde scanner-account op meerdere werkstations tegelijk gebruiken, en tegelijk ook in de scan-app — net als bij een scan-account op meerdere telefoons. Wil je in de statistieken en op het ticket kunnen terugzien welke ingang een scan deed, maak dan per ingang een eigen scanner-account aan.
Niets. De sessie loopt door en je kunt direct verder scannen. Alleen offline is een refresh een probleem, omdat de pagina dan niet opnieuw kan laden.
Ja. De scans komen op dezelfde plek terecht als die van de scan-app, inclusief het scanner-account waarmee gescand is.
Nee, sessies staan los van elkaar: op een tweede werkstation start je gewoon een nieuwe. Beëindig een sessie wel bewust wanneer een werkstation onbeheerd achterblijft of van hand wisselt, want zolang die loopt kan iedereen achter dat scherm inchecken.