Testmodus
Oefen het complete bestelproces van je winkel met gesimuleerde betalingen, van ticketkeuze tot bevestigingsmail en scannen. Er wordt geen geld overgemaakt en testbestellingen blijven buiten je cijfers.
Wanneer gebruik je de testmodus?
De testmodus is bedoeld om je winkel van begin tot eind te doorlopen zoals een bezoeker dat straks doet, inclusief de stappen die je in de preview niet kunt zetten.
| Situatie | Wat je test |
|---|---|
| Nieuw evenement opgezet | Kloppen de tickettypes, prijzen, formuliervelden en producten in de checkout? |
| E-mailtemplates aangepast | Hoe ziet de bevestigingsmail eruit, komen de juiste bijlagen mee? |
| Ticketontwerp gewijzigd | Wat staat er op het ticket-PDF en de wallet pass? |
| Vrijwilligers instrueren | Laat bestuursleden of vrijwilligers een bestelling plaatsen en scannen, zonder Tixxy-account |
| Scanners voorbereiden | Scan testtickets met de scan-app of scanmodule |
Verschil met de preview
In de preview kun je tickets selecteren, maar geen bestelling plaatsen. In de testmodus doorloop je alles: betaling, bevestigingsmail, tickets en scannen. Beide werken ook al vóórdat de verkoop is gestart.
Testmodus inschakelen
Ga naar Evenement > Instellingen > Winkel en scroll naar het blok Testmodus.
- Vink Testmodus inschakelen aan en sla op.
- Klik op Shop openen in testmodus om zelf een testsessie te starten.
- Deel eventueel de testlink met anderen (zie hieronder).
Zolang de testmodus aan staat, zie je in het blok een amber badge Actief.
Bezoekers merken er niets van
De testmodus is nooit zichtbaar voor gewone bezoekers. Alleen ingelogde teamleden en mensen met de testlink komen in een testsessie terecht. Vergeet je de testmodus uit te zetten, dan kan dus nooit iemand per ongeluk gratis echte tickets bemachtigen.
Wie kan testen?
Teamleden
Ben je ingelogd en lid van het team, dan start je een testsessie via de knop Shop openen in testmodus, of door ?test=1 achter de winkel-URL te zetten. In de winkel zie je rechtsboven een zwevend label Testmodus zolang je sessie actief is.
Anderen via de testlink
Wil je iemand zonder Tixxy-account laten testen, zoals een bestuurslid, een vrijwilliger of een collega van de vereniging? Deel dan de testlink uit het blok Testmodus. Wie de link opent, komt direct in een testsessie.
| Eigenschap | Waarde |
|---|---|
| Geldigheid | 7 dagen |
| Account nodig | Nee |
| Nieuwe link genereren | Maakt alle eerder gedeelde links ongeldig |
| Testmodus uit | De link werkt niet meer |
Testsessie beëindigen
Klik in het label rechtsboven op Verlaten om weer als gewone bezoeker verder te gaan. Een winkelwagen uit een testsessie wordt daarbij vervangen door een nieuwe, gewone winkelwagen.
Een testbestelling plaatsen
Een testsessie werkt precies zoals de echte winkel: je kiest tickets, vult de formulieren in, voegt producten toe en kiest een betaalmethode. Bij de laatste stap zie je in plaats van Bestelling plaatsen de amber knop Betaling simuleren.
Daaronder kun je ook een andere uitkomst kiezen, zodat je ziet wat een bezoeker in dat geval te zien krijgt:
| Uitkomst | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Betaling simuleren | De bestelling wordt afgerond: bevestigingsmail, tickets, wallet passes en tijdlijn zoals bij een echte bestelling |
| Mislukte betaling simuleren | Je komt op de pagina "Betaling mislukt" met de knoppen om opnieuw te proberen of terug te gaan |
| Geannuleerde betaling simuleren | Je komt op de pagina "Betaling geannuleerd" |
Echte e-mails, herkenbaar als test
De bevestigingsmail wordt echt verstuurd naar het e-mailadres dat je in de checkout invult. Het onderwerp begint met [TEST] en bovenaan de mail staat een amber melding. Op de ticket-PDF staat een balk Testticket, niet geldig voor toegang.
Wat telt niet mee?
Alles wat in een testsessie ontstaat (winkelwagen, bestelling, tickets, betaling) is gemarkeerd als testdata en blijft buiten:
- Verkoopcijfers en dashboards, inclusief de analytics van je evenement
- Voorraad: testtickets nemen geen plek in bij tickettypes, dagen of producten, en een testwinkelwagen reserveert geen voorraad
- Tegoed en uitbetalingen: er wordt niets bijgeschreven
- Gratis tickets: testtickets tellen niet mee voor het aantal gratis tickets per jaar
- Promocodes: het gebruik wordt niet opgehoogd
- Notificaties: geen mail "nieuwe bestelling" naar je team, geen uitverkocht-melding
- Koppelingen: geen synchronisatie naar je e-mailmarketing, geen conversie naar Google Analytics
Wel zichtbaar in je bestellingen
Testbestellingen staan gewoon in Bestellingen, met een amber badge Test. Met het filter kun je ze verbergen of juist alleen testbestellingen tonen.
Testtickets scannen
Testtickets kun je scannen met de scan-app en de scanmodule, zolang de testmodus aan staat. De scanner accepteert het ticket met de melding Testticket geaccepteerd (testmodus). Testtickets tellen niet mee in de check-in voortgang.
Staat de testmodus uit, dan wordt een testticket geweigerd: het is niet geldig voor toegang. Dat geldt ook voor scans die offline zijn gedaan en later worden gesynchroniseerd.
Zet de testmodus uit vóór de eventdag
Zo weet je zeker dat een rondslingerend testticket aan de ingang wordt geweigerd. De scanners downloaden testtickets ook alleen zolang de testmodus aan staat.
Testdata opruimen
In het blok Testmodus zie je hoeveel testbestellingen er zijn. Met Testdata verwijderen wis je in één keer alle testbestellingen, -tickets, -betalingen en -winkelwagens van het evenement. Echte bestellingen blijven onaangetast.
Zet je de testmodus uit terwijl er nog testbestellingen zijn, dan vraagt Tixxy of je die meteen wilt verwijderen. Je kunt ze ook bewaren: 30 dagen na afloop van het evenement worden ze automatisch opgeruimd.
Veelgestelde vragen
Ja. De bevestigingsmail gaat naar het adres dat in de checkout is ingevuld, zodat je precies ziet wat een bezoeker ontvangt. Aan het onderwerp met [TEST] en de amber melding is direct te zien dat het om een test gaat.
Ja. Net als bij de preview mag je in de testmodus bestellen voordat de verkoopstart is bereikt. Na de verkoopeinddatum kan dat niet meer.
Testbestellingen zijn herkenbaar aan de badge Test en in de bestellingenlijst te filteren. Verwijder de testdata voor de eventdag als je een schone export wilt.
Dat heeft geen effect. Een testsessie start alleen voor ingelogde teamleden van het evenement, of via de geldige testlink.
Die wordt vervangen door een nieuwe testwinkelwagen. Andersom ook: verlaat je de testmodus, dan begin je met een schone gewone winkelwagen.